凯时首页文具為大家剖析優秀文具店是如何做到優秀的。我們在抱怨下屬沒執行力，事事需要自己親力親為，門店的營業額比去年同期衰退時，是否需要思考下，問題出在哪裏了？你是否搭建了一個監督和檢查系統來追蹤你的銷售計劃？你的追蹤計劃是否用數據說話？你會定期檢查追蹤結果嗎？

一、沒有目標管理就沒有銷售的大化

銷售追蹤普遍存在的誤區是只追蹤銷售不好或銷售權重大的個人或門店，其實銷售追蹤是讓落後的個人和門店改變，直到讓銷售一般的好起來，讓銷售不錯的變得更加卓越！

目標管理 遵循SMART原則

S-Specific：具體而明確。目標 明確而不能模稜兩可；

M-Measurable：可量化的。不能量化的目標就不是目標，能量化卻不去量化的目標也不是目標。

A-Attainable：可實現的。目標 務實，不能虛高也不能太低。

R-Realistic：相關性。目標 和人的工作內容職責想關聯。

T-Time bound：時限性。每個目標都應該有完成時間。

二、沒有標準就沒有追蹤的依據

銷售追蹤 有理有據， 用數據說話。要有一個數據化的標準，標準既可以是認為確定的，也可以是客觀的。而數據間的對比就是銷售追蹤的標準，通過對比分析，找到差距，從而找到追蹤的依據。

三、如何用數據化追蹤銷售

銷售追蹤不只是打打電話，發發郵件這麼簡單，它是門技術工作，銷售追蹤是建立在數據分析的基礎上。利用數據來追蹤主要有如下幾種形式

1、數據對比：對比產生差距，對比產生壓力，對比產生問題。

2、有效利用極值來追蹤銷售：銷售中有很多極值可以用來追蹤銷售，比如店鋪日/月銷售額高紀錄，黃金周銷售高峰值等等。

“銷售極值猶如海綿里的水，擠擠總是越來越多的。”

3、用預測值來追蹤銷售：我們習慣於用銷售完成率來追蹤銷售，但是完成率的缺陷是同一個時間節點在不同區域的完成率很可能沒有對比性。完成率是歷史數據的對比，預測是對未來的預估。

四、銷售追蹤注意事項

1、追蹤表格化，系統化。

2、充分發揮人、特別是直線匯報店長的追蹤作用，層層追蹤。

3、利用銷售會議來追蹤，晨會、周會都是很好的追蹤時機。

4、利用技術手段來追蹤銷售。現在很多管理者都利用微信群來追蹤銷售，店長每天上報銷售額、客流、成交等數據。

5、將結果過程化更有利於追蹤，例如不直接追蹤銷售額，而是把銷售額分解成進店人數、客單價、成交率等，這樣更有效。

6、追蹤 要有結果，只“追”不“終”沒有意義。

凯时首页文具分析：文具零售店的經營管理是門高深的學問，今天我們只是更大家分享管理門店銷售業績的追蹤，如果大家能結合自己門店的實際情況加以應用，相信門店的業績會有一個更高的營業額。

（原創作者：丁國繼 chinaods ）